При работе в 1с одной из массовых проблем является потеря лицензии, чаще всего с ней сталкиваются те, кто использует файловую версию программы, в ней требуется устанавливать лицензии на каждый компьютер по отдельности. Утрата лицензии может произойти по двум основным причинам, это переустановка операционной системы или замена комплектующих.

При отсутствии лицензии программа выдает подобное окно:

 

 

Для устранение подобной ошибки вам потребуется две вещи. Первая, это файл лицензии с пин-кодами и регистрационным номером. В комплектации всегда имеется два резервных пин-кода, поэтому если вы ранее не восстанавливали лицензию, у вас будет возможность воспользоваться ими. Вторая, необходимая для восстановления лицензии часть, это licdata, это текстовый файл, в котором указаны данные о вашей лицензии.
Прежде следует удалить файлы многопользовательских лицензий с предыдущих компьютеров 

Если этого не сделать, то новая лицензия заблокируется.

В ОС Windows файлы программных лицензий версии 8.3 могут располагаться в следующих каталогах (каталоги перечислены в порядке поиска): 

• Каталог конфигурационных файлов конкретной версии платформы. По умолчанию – C:\Program Files\1Cv8\8.3.XX.YYY\bin\conf.
• Каталог %USERPROFILE%\Local Settings\1C\1Cv8\Conf (%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv8\Conf для ОС Windows Vista и старше) пользователя, от имени которого работает система.
• Каталог, который указан в файле conf.cfg, расположенном в каталоге bin\conf конкретной версии.
• Каталог %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\1C\1Cv8\Conf (%ALLUSERSPROFILE%\1C\1Cv8\Conf для ОС Windows Vista и старше) данных для всех пользователей компьютера.
• Каталог %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\1C\licenses (%ALLUSERSPROFILE%\1C\licenses для ОС Windows Vista и старше) данных для всех пользователей компьютера.
• Каталог %ALLUSERSPROFILE%\1C\licenses (%ProgramData%\1C\licenses для ОС Windows Vista и старше) данных для всех пользователей компьютера. 

Если во всех этих каталогах лицензия не была обнаружена, то для поиска используется каталог %APPDATA%\1C\1cv8\. Если в этом каталоге имеется файл location.cfg, то для поиска будет использоваться каталог, указанный в параметре location. 

Сам по себе процесс восстановления не долгий если у вас имеются необходимые данные. После того как вы нажмете получить лицензию, перед вами появится вкладка где вам дадут выбор хотите ли вы активировать новую лицензию, либо же восстановить имеющуюся.

 

 

В случае если вы не меняли ключевые параметры вам будет достаточно использовать текущий пин-код (в некотором случае лицензия может быть утеряна при обновлении операционной системы). Если же вы заменяли комплектующие, либо переустанавливали операционную систему то вам потребуется резервный пин-код.
Теперь стоит сказать чуть подробнее про licdata, по своей сути он не более чем памятка, какие данные были указаны при регистрации лицензии. Тут стоит отметить что при внесении этих данных при активации, в дальнейшем, у вас запросят те же данные вплоть до символа или пробела. Поэтому в случае если у вас есть все данные, а лицензия не восстанавливается перепроверьте данные. Малейшие изменения в персональных данных приведет к неудовлетворительному результату.

 

 

 

Тут стоит уточнить несколько пунктов.

1. Если вы регистрировали лицензию достаточно давно, и данные вашей организации изменились, это не значит, что изменились персональные данные лицензии, они будут те же что и первом заполнении.
2. В персональных данных имеются как обязательные пункты (название организации, Страна, Индекс) так и не обязательные (Фамилия, Имя, Отчество).
3. Чаще всего все персональные данные лицензий в одной организации одинаковые, поэтому если у вас имеется одна licdata, возможно у вас есть все необходимые данные для активации другой лицензии.

После внесения персональных данных внесения вам потребуется прикрепить лицензию к рабочему месту либо к аппаратному ключу, в зависимости от вашей ситуации. В случае если у вас не аппаратного ключа можете просто нажать далее, либо нажать на конфигурацию вашего компьютера (выделено синим цветом).

 

 

В случае успешной активации вы получите соответствующее сообщений об успешном выполнении процесса.